1st lesson free
YUSGREIMY
- Rate £19
- Response 1h
£19/hr
Contact
1st lesson free
- Spanish
- Spanish speaking
- Spanish reading
- Spanish listening
- Spanish writing
Necesito ser un call center proactiva tengo buena comunicación mucha tolerancia y empatía tengo adaptación a los horarios
- Spanish
- Spanish speaking
- Spanish reading
- Spanish listening
- Spanish writing
Lesson location
About YUSGREIMY
Las habilidades que se requieren para trabajar en un call center son variadas y incluyen: Comunicación: Ser capaz de generar confianza, hacer preguntas específicas y comprender las necesidades de los clientes. Escucha activa: Ser capaz de escuchar las necesidades de los clientes para desarrollar soluciones. Empatía: Ser capaz de mostrar comprensión y calidez en el trato. Paciencia y tolerancia: Ser capaz de mantener la calma y la compasión, especialmente cuando se trata con clientes alterados. Flexibilidad: Ser capaz de adaptarse a los requerimientos de la situación y mantener una mente abierta. Pensamiento crítico: Ser capaz de lidiar con situaciones tensas y tomar decisiones como consultar a un compañero o cambiar de canal. Amabilidad: Ser capaz de atender al cliente con cortesía y demostrar comprensión. Conocimientos básicos de tecnología: Ser capaz de utilizar el CRM y el software de centro de llamadas. Orientación: Ser capaz de orientar a los clientes ante cualquier consulta. Además de estas habilidades, es importante tener un enfoque customer centric y ser capaz de trabajar bajo presión y resolver problema
See more
About the lesson
- Primary
- Secondary
- GCSE
- +19
levels :
Primary
Secondary
GCSE
AS Level
A Level
BTEC
Adult Education
Masters
Doctorate
MBA
Nursery
A1
A2
B1
B2
C1
C2
Beginner
Intermediate
Advanced
Professional
Kids
- English
- Spanish
All languages in which the lesson is available :
English
Spanish
Las habilidades personales son las capacidades que tiene una persona para interactuar con los demás y desarrollar actividades de manera adecuada. También se les conoce como habilidades blandas o soft skills. Algunas habilidades personales son: Planificación y organización Pensamiento crítico Habilidades para resolver problemas Trabajo en equipo Habilidades de liderazgo Gestión del tiempo Orientación a resultados Pensamiento analítico Comunicación efectiva Las habilidades personales son importantes para un buen ambiente laboral y son altamente valoradas por los empleadores. Las empresas y los gerentes de RRHH cada vez dan más importancia a estas habilidades en los procesos de selección. Las habilidades personales son particulares de cada individuo y pueden ser fortalecidas por los valores, actitudes y aptitudes de la persona.
See more
Rates
Rate
- £19
Pack prices
- 5h: £95
- 10h: £190
free lessons
The first free lesson with YUSGREIMY will allow you to get to know each other and clearly specify your needs for your next lessons.
- 1hr
online
- £19/h
Similar Spanish teachers in El Paso
Leonora
London & Online
- £35/hr
- 1st lesson free
Tiago
London & Online
- £45/hr
- 1st lesson free
Pablo
London & Online
- £60/hr
- 1st lesson free
Inés
Santiago de Compostela & Online
- £40/hr
Laura
London & Online
- £40/hr
- 1st lesson free
Sandy
London & Online
- £17/hr
- 1st lesson free
Katherine
London & Online
- £85/hr
- 1st lesson free
Maria
London & Online
- £39/hr
- 1st lesson free
Juan Carlos
London & Online
- £35/hr
- 1st lesson free
Silvia
Lenham & Online
- £48/hr
- 1st lesson free
A Vanessa
London & Online
- £45/hr
- 1st lesson free
Lucia
London & Online
- £45/hr
Anabel
& Online
- £44/hr
- 1st lesson free
Alvaro
& Online
- £20/hr
- 1st lesson free
Maribel
London & Online
- £30/hr
- 1st lesson free
Lucia
London & Online
- £35/hr
- 1st lesson free
Alejandro
London & Online
- £25/hr
- 1st lesson free
Roberta
Cambridge & Online
- £30/hr
Cilia
London & Online
- £18/hr
- 1st lesson free
Pablo
London & Online
- £19/hr
- 1st lesson free
-
See Spanish tutors
